小川建興株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

 

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

 

2. 個人情報の取得
当社は、偽りその他不正な手段によらず、適正に個人情報を取得します。ウェブサイトのお問い合わせフォーム、資料請求、各種ご相談、または契約手続きを通じて、お客様ご自身の意思によるご提供を原則とします。

 

3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲で利用いたします。法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、以下の目的外で利用することはありません。

ご本人確認およびご連絡のため：お問い合わせやご相談への対応、資料の送付、見積もりに関するご連絡のため。

業務の遂行（主たる利用目的）：新築工事、リフォーム工事、各種設計、施工、アフターメンテナンスおよび保証の履行のため。

情報提供のため：当社の事業に関する情報提供、イベント・見学会等のご案内のため。

顧客満足度向上を図るため：アンケート調査の実施、サービス改善のための分析のため。

 

4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合や、お客様ご本人の同意を得た場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は、必要な範囲で第三者に提供することがあります。

上記利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示・提供する場合（例：設計事務所、施工協力会社、設備業者など）。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

 

5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。また、従業員および業務委託先に対し、適切な監督を行います。

 

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。

 

7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進歩等に応じて、本ポリシーを継続的に改善し、必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

 

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

当社お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム
TEL:0493-74-2905